DXへの扉を開こう!Miroで実践するアジャイル開発の成功戦略 イベントレポート

イベントレポート

イノベーションワークスペース＋AIであるMiro

以下、ミロ・ジャパン合同会社 丸山 渉 氏 による講演

2011年よりコラボレーションのパイオニアであるMiroは進化を継続している。ホワイトボードから始まり、現在はイノベーションワークスペース＋AIとして製品を再定義し、AIにより付箋をまとめたり、マインドマップを自動生成したり、プレゼンテーションを自動生成出来るようになった。Miroは時代に合わせて製品を再定義しながら進んできている。

チームのノウハウを「集約」「可視化」「共有」する場所としてMiroを活用していただきたいと考えている。今回のイベントではこういう風に使えるのか。うちだったらこう使えるな。といった、イメージを想起していただければと思う。

世界で最もイノベーションを起こしている会社でもMiroが活用されており、世界で6000万人、日本では200万人の方が使用している。振り返ったときにあの時に大変だったが、これがあることですごく便利になった。ということがイノベーションだと私は考えており、私たちMiroもそんなイノベーションが起こせると考えている。

DXの現状とアジャイルの普及率

以下、TDCソフト株式会社 小野 雅駿、池田 響 による講演

DXとは、経済産業省「デジタルガバナンスコード2.0」で定義されているが、一言で表すなら「デジタル活用で顧客のニーズを元にサービスやビジネスを変革すること」。
DX白書2023（IPAが公開）では、日本企業におけるDXの取り組み自体は進んできているものの、その成果はまだ十分に出ているわけでは無いという調査結果がある。

DXは、ニーズの不確実性が高く、技術の適用可能性もわからない、予測困難な状況下において推進することが求められている。そのため、当初定めた綿密な計画を単に実行に移せばよいということではなく、状況に応じて柔軟かつ迅速に対応していくことが必要となる。そのような状況に対応するDXの実現手段として、アジャイルな取り組みが求められている。

しかし、アジャイルもまだ十分に取り入れられているとは言い難い状況。具体的には、IT部門では49％、それ以外の部門では35％を下回るような状況だ。実際に私たちが担当する現場のお客様からも、アジャイルの実践に関するお悩みの声を聞くことがある。

アジャイル、スクラムとは

アジャイルは何故難しいのか。それは、単なる手法ではなくマインドセットだからだ。
アジャイルでは、「Don’t just do Agile, be agile. (アジャイルをやるだけではなく、アジャイルになろう)」という説明の通り、成功させるためにはアジャイルな考え方（マインドセット）に沿ってプロジェクトを進める必要がある。

今回はアジャイルで一番使われているフレームワークである「スクラム」を中心に話を進めていく。スクラムでは、『経験主義』が非常に重要なマインドセットとなっており、『経験主義』は透明性、検査、適用の３本の柱で成り立っている。

＜経験主義３本の柱＞
①透明性：透明性を持ってチームの状況や変化を可視化する
②検査　：①を元にゴールを向かっていくために何をしていけばいいかを検査する
③適用　：②の結果をチームやプロダクトへ適用していく

この『経験主義』があるスクラムになっているかどうかが、アジャイルを成功させるためのカギとなってくる。私たちは『経験主義』を実現させることを重用視しており、実現させるためのツールとしてMiroは有効だと感じている。

アジャイルの成功戦略3つのポイント

ポイント１：
■チームと関係者全体でプロダクト開発における共有認識を作る
スプリント０というフェーズを設け、共通認識を作っていく。共通認識を作成するのに大切な要素は３つ存在する。

１．プロダクトを通じて提供したい価値やチームとしてありたい姿を共に作り共有する
２．プロダクトゴールを常に意識した状態でプロダクトバックログを構成する
３．チームと関係者に共有してどんな時でも全員が同じ方向を向き続けられるようにする

ポイント２：
■チーム状況に合わせたふりかえりを実践し、効果のあるカイゼンサイクルを回す
ふりかえり（レトロスペクティブ）のイベント。効果のあるカイゼンを行うために大切な要素は２つ存在する。

１．チームの状況に合わせたふりかえりを選択する
２．過去のふりかえりを可視化し、チームとしての成長を実感させる

ポイント３：
■フィードバックを無駄にしない
スプリントレビューのイベント。作成したものをステークホルダーやユーザーからのフィードバックを貰う場。フィードバックを無駄にしないためにMiroを活用する理由が大きく２つ存在する。

１．複数人で同時にフィードバックを残すことができる
２．付箋→バックログアイテムへの変換が簡単

アジャイルを実践した企業の感想

・チーム全体で要件や方針の認識合わせが随時行え、仮説検証のスピードが上がった。
　（金融サービス業A社 スクラムチーム プロダクトオーナー）

・チーム全体のゴールが可視化され、コラボレーションの文化が生まれたことで、ゴールを達成するためにどうすればいいかを考える意識が定着した。結果、素晴らしいプロダクトが提供出来たと思う。
　（エネルギー系企業B社 スクラムチーム プロダクトオーナー）

・アジャイルの経験はなかったがまずは1チームから小さく始めて、その後チームをスケールすることが出来た。
　（エネルギー系企業C社 プロジェクト担当者）

参加者からの質問と回答（一部抜粋）

Q.今までアジャイルをやっていて、一番つまずいた問題や課題は何か
A.チームとしてプロダクトを提供する上で、共有認識を取れないまま進めることが問題になりがち。スクラムであれば、スプリント０で共通認識を作ることが重要。（TDCソフト：小野）

Q.Miro以外にも似たようなオンラインホワイトボードは存在する。その中からMiroを選んだ理由は何か
A.自由度がどれだけ高いかを重要視していた。ツール側の制約で表現が制限されることは避けた。その点、Miroは直感的に操作や表現が出来て機能も多く、今でも使っていて便利な機能に気付いたりもする。（TDCソフト：小野）

Q.過去のMiroボードはどのように管理しているのか。去年のあの話はどんなことを話していたか。となった場合は、どのように探すのか
A.各ボードの一覧をまとめたサイトマップとなるボードを作成し、そこへアーカイブとして残すことはしている。古いものは年度単位に固めて残したりもする。検索機能もあるため、その機能を利用して検索することも可能。（TDCソフト：池田）

Q.アジャイルをクライアントと共同するときに意識したポイントはあるか。クライアントをどうやってアジャイルへ巻き込んでいったのかが知りたい。
A.クライアントがどれだけアジャイルの本質を理解しているかを意識するようにしている。理解度によってはアジャイルでやることの必要性から説明したり、チームや組織のビジョン、プロダクト提供のゴールの認識を合わせるようにしている。（TDCソフト：小野）

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