ServiceNow コラム

デジタル革命が急速に進む現代社会において、ソフトウェアは企業の競争力を支える重要な要素となっています。セキュリティ、サイバーセキュリティの監視も年々増大しており、特にサプライチェーン攻撃やゼロデイ脆弱性など、企業のIT環境に重大な影響を考慮するリスクが増加しています。このような背景の中で、ソフトウェアの構成要素や依存関係を明確に把握し、セキュリティリスクの管理と脆弱性の早期に行う手段注目されているのが「ソフトウェア部品表（Software Bill of Materials: SBOM）」です。

SBOMは、ソフトウェアに含まれるすべてのコンポーネントやそのバージョン情報、依存関係をリスト化したものです。また、法的コンプライアンスの観点からも、SBOM はサードパーティ製品やオープンソースコンポーネントのライセンスを管理する上で有益な役割を果たします。
このSBOMの管理を効果的に支援するプラットフォームとして、ServiceNowの役割が注目されています。ServiceNowはIT運用管理、セキュリティ運用、リスク管理、コンプライアンス管理など、企業のデジタル業務を統合的に管理するプラットフォーム。特に、ServiceNow の構成管理データベース (CMDB) やセキュリティ運用と連携することで、SBOM の活用による脆弱性対応やリスク管理が効率化され、より高度なセキュリティ体制の構築が可能になります。

SBOMの重要性

SBOMは、ソフトウェアに含まれるすべてのコンポーネントの情報をリスト化したもので、ソフトウェアの透明性信頼性を高める重要なツールです。チェーン攻撃や脆弱性に対するリスクが増加しており、企業や組織がサイバーセキュリティを強化するためにSBOMの重要性が大きく注目されています。ここでは、SBOMの重要性を具体的な観点から解説します。

1. セキュリティリスクの脆弱化と脆弱性対応

SBOMは、ソフトウェアがどのようなコンポーネントで構成されているかを理解し、特定のコンポーネントに脆弱性が発見された際に迅速な対応を可能にします。 バージョン、依存関係などが記載されており、これにより脆弱性の影響範囲を迅速かつ正確に把握することで影響範囲が特定でき、対応が解決することで発生する被害のリスクを軽減します。
サプライチェーン攻撃の増加もSBOMの重要性をさらに高めています。ソフトウェアにはさまざまなサードパーティ製コンポーネントやオープンソースが含まれることが一般的であり、これらの要素を真剣に考えた攻撃者が取り組むことで、組織全体が攻撃対象となることがあります。SBOMにより、どこか依存関係を解消し、必要に応じて脆弱な思考を評価する、あるいは更新するなどの暫定措置が可能になることになります。

2. コンプライアンスと法によるリスクの管理

SBOMは、ソフトウェアが法令や規制に準拠していることを確認するためのプラットフォームとしても役立ちます。多くの業界において、ソフトウェアの透明性や信頼性が法的な要件として求められるケースが増えています。 SBOMを活用することで、サードパーティ製品オープンソースソフトウェアが適切なライセンスやベースになって使用されているかどうかを簡単に確認でき、法的リスクの軽減が可能です。
特に、医療や金融などの法令や規制の厳しい業界では、SBOM コンポーネントの追跡可能性を確保することが重要です。たとえば、オープンソースのライセンス遵守が求められる状況において、SBOMはソフトウェアに含まれる各コンポーネントのライセンス情報を一目で確認する手段を提供します。

3. 運用管理の効率化と迅速な問題解決

SBOMは、ソフトウェアの運用とメンテナンスを効率化するツールとしても役立ちます。 特に、大規模なシステムやソフトウェアには複雑な依存関係が存在し、一部のコンポーネントを更新した際、どのコンポーネントが依存関係にあるかを確認する等、アップデートの際にどの部分が影響を受けるかを事前に把握することができます。
さらに、SBOMを活用することで、システム障害やトラブルの際に迅速な問題解決が可能です。運用チームや開発者は、各要素の詳細な情報をすぐに取得できるため、原因調査や修正対応が可能です。例えば、特定のバージョンのコンポーネントにバグが発生した場合、SBOM にて影響を受けるシステムを特定し、ダウンタイムを極力抑えるためにその間対策することができます。

4. 顧客・パートナーへの透明性と信頼性の提供

企業がサプライチェーン全体の透明性を確保することで、顧客やビジネスパートナーとの信頼担保に役立ちます。SBOMは、この透明性を実現するための重要な手段です。サービスがどのような構成要素で成り立っているのかを、短期間を明確に示すことは、顧客やビジネスパートナーに対する説明責任を負う一助になります。
そして企業が提供するソフトウェアが安全であることを証明するために、顧客に対してSBOMを示唆することで、リスク管理が徹底的に行われていることを示します。高いセキュリティ要件を求められる分野において、SBOMの提案は競争性優位の強化につながる可能性があります。

5.重要性まとめ

SBOMは、ソフトウェアの透明性と安全性を確保し、セキュリティリスクや法のリスクを軽減するための重要なツールです。特に、近年の複雑化するIT環境において、SBOMは企業が安全かつ信頼性のあるデジタル運用を実現するために欠かせない要素となっています。

ServiceNowとSBOMの管理

ServiceNowは、IT運用管理、運用セキュリティ、リスク、コンプライアンス管理など、企業のデジタル業務を統合的にサポートするプラットフォームとして幅広く活用管理されています。SBOM（Software Bill of Materials:ソフトウェア部品表）の管理においても、ServiceNowの機能を活用することで、ソフトウェア構成のセキュリティ化や脆弱性の早期特定、リスク管理、コンプライアンス遵守重要といったプロセスを一元的かつ効率的に実現できます。ここから具体的な機能とメリットを解説します。

1. 構成管理データベース(CMDB)との連携による統合管理

ServiceNowのCMDBは、企業内のIT資産や構成項目（CI）を一元管理するためのデータベースであり、ソフトウェア資産の構成や依存関係を把握するために非常に有効です。この機能を活用することで、企業はIT資産のすべての構成要素を一箇所で確認でき、影響を受けるシステムや脆弱性を迅速に特定することができます。これにより、特定の脆弱性が発見された際には、影響を受けるソフトウェアや依存関係のリストを自動的に抽出し、対応策を早急に実行できます。
また、CMDBにSBOMの情報を維持することにより、ソフトウェア構成の変更が記録されるため、更新や変更の履歴が常に最新の状態で保たれます。さらに、構成項目（CI）の関係性や依存関係も視覚的に把握でき、運用チームはシステム全体の構成をより簡単に理解し、トラブルの際にも迅速な対応が可能です。

2. 脆弱性管理とSecOpsとの統合

ServiceNowのSecOps（Security Operations）は、セキュリティインシデントの発見から解決までを効率化するためのモジュールです。SBOMの情報をSecOpsと連携させることで、特定のソフトウェアコンポーネントに脆弱性を察知した際に、関連システムや構成項目（CI）を迅速に特定し、自動的に影響評価を行うことが可能です。例えば、SecOpsが最新の脆弱性データベース（NVDなど）と連携しているため、SBOMに置いて企業内のソフトウェアがどの脆弱性の影響を受けて認識することができます。
SecOpsは、インシデント管理、客観インテリジェンスとの統合準備機能もあり、SBOMを活用することで脆弱性の修正計画を自動的に策定し、運用チームに通知する自動プロセスを化することができます。 脆弱性の深刻度や緊急性を鑑みて、対応が優先されるコンポーネントやシステムのリストを作成することもできるため、リソースの最適割り振りと迅速な対応を実現させます。

3. リスクとコンプライアンス管理

ServiceNowのリスク管理およびコンプライアンス管理（GRC: Governance, Risk, and Compliance）モジュールは、SBOMに基づいたリスクの評価や法令遵守を効率的に行うための機能を提供します。業界標準や規制要件に準拠しているかどうかを確認したり、使用しているサードパーティ製品やオープンソースのコンポーネントが正しいライセンスを取得しているかチェックすることが可能です。リスクの軽減とコンプライアンスの防止が実現します。
また、GRCモジュールを活用することで、SBOMに基づいたコンプライアンス報告書自動生成や監査対応が容易になります。例えば、定期的な内部監査や外部監査が求められる場合でも、SBOMから必要な情報を自動的に抽出し、報告書を作成できるため、監査準備の負担が大幅に軽減されます。これにより、企業はコンプライアンスの透明性を確保しつつ、リスク管理の効率を向上させることができます。

4. 自動化とAIの活用によるSBOM管理の効率化

ServiceNowは、AIや自動化機能を活用してSBOM管理の効率化を推進しています。例えば、CIや脆弱性の検出、修正作業を自動化することで、手作業によるミスの防止や対応時間の短縮また、AIを使った客観的インテリジェンスやリスク予測モデルにより、将来的なリスクを予測し、対応策を先回りして準備することも可能です。
このように、AIと自動化機能により、SBOMに基づく構成変更や脆弱性対応がよりスムーズにこなすために、運用チームやセキュリティ担当者の負担を軽減し、リソースの効率的な運用が期待されます。 ServiceNowのプラットフォームは他のセキュリティツールやインテリジェンスデータベースと連携が可能なため、SBOM管理に関しても外部からの最新データを常時取得し、最適なリスク対応を可能な環境を構築できます。

ServiceNowは、SBOM管理を効率化し、セキュリティリスクとコンプライアンス管理を強化するための強力なツールです。CMDBとの統合により、すべてのIT資産の依存関係や脆弱性を一元管理でき、SecOpsやGRCモジュールとAIや自動化を活用することで、SBOM管理の効率がさらに向上し、企業はサプライチェーン全体にわたって透明性と信頼性を確保します。ServiceNowは、今後のデジタル社会において、SBOM管理を通じてセキュリティ強化とリスク低減を支える重要なパートナーとなります。

SBOM管理における今後の課題と展望

SBOMの重要性が広く認識されるようになったために、多くの課題も残されています。例えば、SBOMの情報を最新の状態に置くための自動化や、複数のシステム間での統合、またSBOMの形式や標準化に関しても、複数の異なる規格が存在しているため、相互運用性の確保が課題となっています。
ServiceNowは、これらの課題を解決するために、さまざまな機能を提供しており、今後も進化が期待されます。AIや化技術を活用することで、SBOMの生成や更新作業を自動効率化し、さらにServiceNowのソリューションを活用し、SBOMを組織全体のリスク管理やセキュリティ戦略の覚悟として取り入れて、セキュリティ体制の強化を守ることができます。

おわりに

SBOMは、ソフトウェアの透明性と信頼性を向上させ、セキュリティリスクを低減するための重要なツールです。 特に、脆弱性の特定やリスク管理に関し、IT管理プラットフォームを設けることで、効率的なSBOM管理が可能になります。 企業は、SBOMを活用した強化セキュリティやリスク管理の強化を目指し、ServiceNowのようなツールの導入を検討することで、より安全で信頼性の高いソフトウェア運用を実現できます。