ITAM

IT Asset Managementの略称で「IT資産管理」ともいいます。また、ServiceNow社が提供するIT資産管理システム「IT Asset Management (ITAM)」を指すこともあります。広義の意味でのITAMは事業目標を達成するために使用するIT資産の情報を収集して整理し、管理することを指します。IT資産はハードウェア、ソフトウェア、ライセンスなどが該当し、要求、実行、展開、監視、サービス、廃止（廃棄）といったIT資産のライフサイクルの各段階の情報を把握し、最適化を図るために実施します。資産管理台帳で各資産を管理するのが一般的で、ServiceNow社が提供する「ITAM」はその代表的なIT資産管理システムの1つです。同社が提供する1つのプラットフォーム（Now Platform）、データモデル、アーキテクチャでITAMを実行できます。ServiceNow社はITAMによって資産のライフサイクルの各ステージで資産ワークフローの自動化を図ることで、ITの最新化・自動化、コスト削減、テクノロジーリスクの軽減につなげられるとしています。