ITBM

IT Business Managementの略称であり、日本語では「ITビジネス管理」と訳されることが多いです。米国に拠点を置くServiceNow社が提供するITシステムマネジメントの効率化支援ツール「ServiceNow」の製品の1つでした。そのため、ITBMはIT領域におけるビジネス用語ではなく、ServiceNowの製品を指すことが一般的です。また、現在、同製品は「Strategic Portfolio Management（SPM）」に名称変更されています。日本語では「戦略的ポートフォリオ管理」といいます。ITBMおよびSPMは、ITビジネスの開発から提供、管理までのワークフローとツールを提供しており、具体的には戦略ロードマップの作成、投資と整合性の確保のほか、タスク・リソース・コスト管理などを搭載しています。それらすべてが単一のプラットフォーム上で行えるため、部署を横断するプロジェクトなど管理主体が複数あっても目標管理をしやすいのが特長です。